——东莞不动产登记十年回顾(三)
编者按:
2025年,是《不动产登记暂行条例》施行暨全国首本不动产权证颁发十周年,也是东莞市不动产统一登记改革实施十周年。十年来,东莞市不动产登记中心始终秉持“保护产权、登记为民”宗旨,坚持守正创新,在全面深化改革浪潮中乘风破浪,在便民惠民道路上奋楫笃行,从制度夯基到效能升级,从科技赋能到队伍淬炼,推动不动产登记工作实现跨越式发展,以实实在在的改革成果回应民生所盼,守护万家权益,护航城市发展。值此之际,我们推出“东莞不动产登记工作十年回顾”专题共三篇,与您一起回溯东莞不动产登记十年发展足迹,见证产权保护与城市发展的同频共振。
十年改革发展,离不开高质量党建的引领;十年便民服务,离不开高素质队伍的支撑。十年来,东莞市不动产登记中心始终推进“党建+不动产登记”深度融合,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,以党建强队伍、以队伍优服务、以服务暖民心,通过品牌创建、作风建设、监管强化,打造出一支政治合格、业务过硬、作风优良、服务高效的不动产登记队伍,让“保护产权、登记为民”的宗旨在每一次服务中落地生根。
聚焦党建领航,市不动产登记中心于2023年打造“卓粤・自然・莞先锋・易登记”党建品牌,以“党建+队伍”“党建+窗口”“党建+创新”为品牌内核,通过设立党员先锋岗与先锋队,引导党员亮身份、亮职责、亮承诺,为老弱病残等群体提供无障碍绿色通道,并推出“上门办”“帮代办”“延时办”“周末办”等“莞爱”服务。

2025年9月29日,东坑镇不动产登记工作人员为行动不便的群众上门办理土地登记业务
同时,开设莞家“办不成事”反映窗口,推行首席审批代表坐窗服务,联合市房地产协会拓宽第三方投诉反馈渠道,对群众诉求建立台账、闭环督改、以改促优。此外,组建党员攻坚小组,建立疑难案件办理机制,持续推进业务优化和服务创新,全力破解改革堵点和历史遗留难题,让党旗在服务群众路线高高飘扬。
作风铸魂,打造专业队伍铸造标准化服务
十年间,市不动产登记中心坚持将作风建设作为推进不动产统一登记改革的重要内容,严格执行“先培训、再上岗”,全市750余名从业人员已通过“全员通办”标准化岗前考核,常态化开展动态轮岗、能力提升培训,重塑队伍和窗口形象,不断深化不动产登记便民利民窗口建设。发挥“最美不动产登记人”示范作用,积极组织登记人员参加职业技能竞赛、“服务标兵”评选等创优争先活动,鼓励考取不动产登记代理人资格,努力打造一支强有力的不动产登记服务队伍,为业务发展注入源头活水。

2025年1—3月,市不动产登记中心分批召开不动产登记队伍作风常态化建设暨业务提升培训会
市不动产登记中心严格落实不动产登记“六不准”要求,并向社会公开服务承诺,每年开展登记窗口“体检”,全面排查风险隐患。紧盯关键环节与重点岗位风险,定期组织廉洁警示教育、谈话提醒及信息安全保密培训,绷紧安全弦。同时,制定不动产登记全业务流程廉政风险防范手册,组织全员签订廉政承诺书、保密承诺书,并健全登记错误赔偿机制,每年购买登记责任保险,切实保障群众合法权益;建立领导班子分片联系机制,深入镇街调研督导,破解基层登记难题;持续健全不动产登记质量抽查、电子监察工作机制,结合“区块链+不动产登记”平台建设,实现全流程链上溯源,确保登记工作规范高效运行。

市不动产登记质量监督工作小组成员每月落实不动产登记电子监察及质量抽查通报工作
十年砥砺初心路,十年扬帆启新程。东莞市不动产登记中心以改革为笔、以民生为墨,奋力书写“保护产权、登记为民”的生动答卷。站在新十年起点,中心将继续践行以人民为中心的发展思想,以党建为引领、以服务为核心、以创新为动力,与城市发展同频共振,为群众幸福感“加码”、为企业发展“护航”、为东莞经济社会高质量发展贡献更大力量。

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