“一次性就能办好两个业务,不用跑多个窗口递交材料,当天就收到领证通知,真是太方便了!”3月20日,市民庄女士在电话回访中由衷点赞。日前,她在东莞市政务服务中心综合窗口,成功办结全省首宗不动产转移登记与户籍迁入联动联办的购房入户“一件事”集成业务,全程一窗受理、一套材料、当天办结,标志着东莞市深化“高效办成一件事”改革再出新成果,为群众安居东莞、共建“智创优品、和美宜居”现代化新东莞注入政务服务新动能。
购房落户、安居置业是群众扎根东莞的核心诉求,直接关乎子女入学、公共福利等民生刚需。此前,群众办理购房落户相关业务需要往返不动产登记、公安等多个窗口,反复预约、多头跑腿、重复提交材料,流程繁琐、耗时费力,成为群众办事的高频堵点难点。
民生所盼,政之所向。近年来,东莞市积极整合部门资源,打破业务壁垒,将一手、二手商品住房转移登记与户籍迁入业务深度融合,创新推出购房入户“一件事”服务。该服务自3月2日起在市政务服务中心试行,3月16日起全面覆盖各镇街(园区)政务大厅,实行“一次取号、一窗受理、一套材料、联审联批、分类取证”,切实破解多头跑难题。群众只需要通过“i莞家”平台线上预约即可一站式办理:其中市内移居业务2个工作日内办结,最快可当天同步领取不动产权证与户口簿;市外迁入业务承诺9个工作日内完成本市审批(外市户籍迁出审核时间不纳入本市时限),全程可通过“粤居码”实时查询办理进度,后续可前往就近公安窗口打印户口簿,办事效能显著提升。
作为全省政务服务改革的创新实践,东莞购房入户“一件事”业务深化数据共享和流程再造,让购房入户无缝衔接,为全省各地深化“高效办成一件事”改革、推进政务服务集成化办理提供了东莞样本。下一步,东莞将聚焦民生期盼,持续拓展不动产登记领域“一件事”服务场景,提升服务质效,以更高效、更贴心的服务,筑牢民生安居保障,助力城市高质量发展。

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