为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想及习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，切实做好中央治理重复访二次督办案件包案化解专项工作，市自然资源局高度重视，成立了由局主要领导任组长，分管局领导为化解责任人的提级包案工作专班，全力督导协调万江街道二次督办案件化解工作。近日，市自然资源局副局长张伟华带队到万江街道组织召开重复信访工作协调会，万江街道党委委员廖华汉，街道城管分局、公安分局、信访联席办、自然资源分局负责人参加了会议。

　　会上，万江街道对二次督办的信访事项进行了汇报。张伟华结合工作实际，对督办案件提出三点建议：一是市自然资源局、万江街道要加强部门联动，合力落实督办案件的化解工作，经办人员定期向包案领导汇报办理情况；二是要开展多元化解，加强人文关怀，通过对信访人及其亲属提供帮扶等方式，做好信访人思想疏导；三是对信访人反映的合理诉求万江街道要按照法律法规，采取有效措施，及时、妥善处理。

　　下来，市自然资源局、万江街道将进一步加强部门协作配合，及时组织召开碰头会剖析情况、研究制定处理措施，共同推进重复访案件的化解。