一、总体情况

　　2024年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照上级关于全面推进政务公开工作的部署要求，紧紧围绕自然资源管理职责任务和人民群众关注关切，坚持以公开为常态、不公开为例外，进一步加强政府信息管理和公开平台建设，不断提升政务公开工作水平。

　　（一）主动公开政府信息情况。2024年，我局门户网站主动公开政务信息1552条；官方微信公众号“东莞自然资源”发布信息588篇，总阅读量超过75万次，现有粉丝35757人；南方+东莞自然资源频道发稿数366条，原创稿件121篇，原创稿件总流量105.6万；官方微博“东莞自然资源”发布微博105条，现有粉丝7282人；参加在线访谈1期，回复网民提问21条；办理意见征集调查9期，结果已全部公布；通过12345政府服务热线收到群众咨询、投诉、举报等561份，回复率100%。

　　（二）依申请公开政府信息受理情况。进一步完善依申请公开办理系统，优化接收、登记、办理、答复、归档等流程。2023年结转政府信息公开申请106宗，2024年新收政府信息公开申请1993宗，新收政府信息公开数量比2023年增加约21%，共办结1931宗，结转下年度继续办理168宗，信息公开答复及时率100%。其中，2024年当面申请及信函申请的信息公开数量为806件，网络申请的信息公开数量为1187件。上述信息公开申请的内容主要涉及土地征收及补偿文件、用地及工程规划类信息、“三旧”改造（城市更新）项目相关信息、土地利用总体规划（国土空间总体规划）情况、不动产登记资料等方面，均在法定期限内答复申请人。

　　（三）政府信息管理情况。依据《中华人民共和国政府信息公开条例》关于主动公开的相关规定，结合我局工作职责，编制《东莞市自然资源局主动公开基本目录》（2024年版），并在局网站公布。制作我局牵头负责的《城乡规划领域基层政务公开标准目录》《农村集体土地征收基层政务公开标准目录》《国有土地上房屋征收与补偿领域基层政务公开标准目录》，明确了公开事项、内容、依据、时限、方式、责任主体、公开渠道和载体等内容，并上报市府办统一公布。认真落实《关于建立值班读网制度的通知》，进一步加强政府网站与政务新媒体的日常管理，严格落实信息发布审核制度，对所发布的信息要先审后发、“三审三校”，严格校对。对现行有效的规范性文件进行整理，制定对应的政策解读，加大政府信息公开力度，及时对政务公开指南、公开目录内容进行完善，保障信息公开的及时性、准确性。

　　（四）公开平台建设情况。加强政府网站管理，落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制，及时清除僵尸网页、假冒网站等，预防网络安全事件。在局网站主动公开规划业务受理、批前公示、批后公示等信息，做好行政许可、行政处罚双公示信息录入，用好局网站公众互动栏目，及时公开市民咨询求助、意见征集等信息，畅通信息获取和沟通渠道。做好广东政务服务网涉及我局事项的基本信息、受理标准、办理流程、申请材料、收费信息、法律依据以及办件进度和结果公示等信息公开。用好“两微一端”新媒体平台，推动我局政府信息全媒体融合与传播，实现信息“一源多平台”发布。

　　（五）监督保障情况。组织工作人员参加市府办组织的政务公开、政府网站与新媒体方面的专题培训，提升业务工作水平。健全考核工作机制，将政务公开、12345热线办理等工作情况纳入市自然资源系统年度综合考核，对不及时处理12345热线工单和依申请公开件、无正当理由而不公开应主动公开文件等情况，实行逆向扣分。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2024年，我局政府信息公开工作水平进一步提升，但仍然存在一些问题和不足：一是网站管理和政务新媒体运维水平有待进一步提升。二是政府信息依申请公开数量依旧居高不下，调查难度较大，耗时较长。三是政策解读需丰富形式。

　　下一步，我局将进行加强和改进，继续做好政府信息公开工作：一是进一步加强政府网站管理，结合《东莞市自然资源局主动公开基本目录》，进一步优化网站布局，方便社会公众快速准确获取政府信息。二是进一步提升政务新媒体运维水平，推动我局政府信息全媒体融合与传播，加强与“两微一端”等3个新媒体平台联动，实现信息“一源多平台”发布。三是严格落实信息发布审核制度，对所发布的信息要先审后发、“三审三校”，严格校对，确保发布信息来源正规、内容正确，切实把好政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。四是严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》关于答复期限、答复类型、答复方式等各项规定，做到程序合法、处置合理、答复规范、措辞得当，最大限度为申请人提供相关政府信息，切实保障申请人权利，维护政府公信力。

　　六、其他需要报告的事项

　　2024年，我局共发出收费通知21件，总金额30760元，实际收取总金额7250元。

　东莞市自然资源局 

　　2025年1月23日